直銷道道網(wǎng)訊 直銷行業(yè)，不僅有“先入為主”效應(yīng)，還有很多潛在因素影響著直銷人發(fā)展市場(chǎng)。聰明的直銷員不是口若懸河的辯士，而是一位忠實(shí)的傾聽(tīng)者，如何接近客戶，給客戶留下良好的印象是非常必要的，通常可歸納為八種方法：

01 問(wèn)題接近法

這個(gè)方法主要是通過(guò)直銷人員直接向客戶提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn)，進(jìn)而順利過(guò)渡到正式洽談。需要注意的是，盡量尋找自己的專長(zhǎng)或者說(shuō)客戶熟悉的領(lǐng)域。如：某某先生，不知道你用不用手機(jī)呢?你這個(gè)沙發(fā)很舒服，哪里有賣(mài)呢?

02 介紹接近法

介紹接近法是直銷員喜歡的方法之一，相對(duì)而言難度小，較輕松。通常有：客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無(wú)論采用哪種介紹法，先會(huì)考慮到關(guān)系問(wèn)題，在直銷過(guò)程中，兼顧好雙方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系，所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系，就能輕松拓展你的業(yè)務(wù)。

03 求教接近法

直銷員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來(lái)接觸客戶，這種方法通常可以讓客戶把內(nèi)心的不愉快、或者潛意識(shí)的想法展現(xiàn)出來(lái)，這樣客戶就會(huì)更加信任你，并且會(huì)與你經(jīng)常交流，在成為朋友之后，談直銷就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單了。

04 好奇接近法

這種方法主要是利用顧客的好奇心來(lái)接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī)，顧客的許多購(gòu)買(mǎi)決策有時(shí)也受好奇心理的驅(qū)使，所以你要把產(chǎn)品使用方法展示出來(lái)，每一個(gè)產(chǎn)品一定有獨(dú)特之處，吸引客戶做更多了解，這樣就能事半功倍了。但需要注意的是：必須找到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，驚奇之處，新穎之處。

05 利益接近法

如果直銷人把商品給客戶帶來(lái)的利益或者價(jià)值在一開(kāi)始就讓客戶知道，會(huì)出現(xiàn)什么呢?一類人是繼續(xù)聽(tīng)直銷人員的講解，另一類人是直接走掉。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高，你試過(guò)之后就會(huì)明白。例如：某某先生，如果一套鍋具可以讓你一年節(jié)省1000元，你會(huì)不會(huì)考慮呢?

06 演示接近法

這種方法威力很大，拿出產(chǎn)品給你做實(shí)驗(yàn)或者演示，直到把你辯駁的啞口無(wú)言。但我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中，不要咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時(shí)候，為了更好地達(dá)成交易，直銷員還要分析顧客的興趣愛(ài)好，業(yè)務(wù)活動(dòng)，扮演各種角色，多多揣摩客戶的心理。

07 送禮接近法

直銷人利用贈(zèng)送禮品的方法來(lái)接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在直銷過(guò)程中，直銷人員向顧客贈(zèng)送適當(dāng)?shù)亩Y品，是為了表示祝賀、慰問(wèn)、感謝的心意。在選擇所送禮品之前，直銷人要先了解顧客需求，投其所好。但需要注意的是，千萬(wàn)不能有變相賄賂的意思。

08 贊美接近法

糖衣炮彈如果你不明白，應(yīng)該知道狐貍與烏鴉的故事吧。狐貍用甜言蜜語(yǔ)騙取了烏鴉的食物。這種方法使用起來(lái)有一定的頻率，如果在3分鐘內(nèi)，說(shuō)了太多的贊美，別人就會(huì)反感。尋找到贊美點(diǎn)或者是贊美別人的理由，是很重要的一環(huán)。例如：王總，你今天的發(fā)型很酷等等，讓客戶心情愉悅，接下來(lái)才好進(jìn)一步展開(kāi)。

以上八種接近客戶的方法，是直銷員接近客戶經(jīng)常使用的，當(dāng)然你能夠綜合使用，效果會(huì)更好。

【責(zé)編：Farmer】