道道網(wǎng)訊 2020已經(jīng)進入到最后一個季度，如果選出一個代表今年的商業(yè)關(guān)鍵詞，一定非“直播電商”不可。也就在今年，曾經(jīng)在苦喊流量封頂?shù)纳碳覀冋业搅诵碌牧髁俊盎钏薄；⑿崧?lián)合微盟研究院發(fā)布《2020直播電商研究報告》對當下的直播現(xiàn)象做出解讀，梳理了當下的直播格局以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

萬億市場預期下，全民直播時代正在到來

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國直播電商行業(yè)總規(guī)模為4338億元，預計2020年國內(nèi)直播電商行業(yè)規(guī)模將達到9610億元，接近萬億級體量 。與此同時，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達5.62億，占網(wǎng)民整體的59.8%，其中，電商直播用戶規(guī)模為3.09億。2020年上半年國內(nèi)電商直播超過1000萬場，活躍主播數(shù)超過40萬，觀看人次超過500億，全民直播正在到來，還遠未結(jié)束。新冠疫情加快了用戶養(yǎng)成觀看直播習慣的速度，為直播電商添柴加火。

直播之下，電商購物體驗升級，直播本質(zhì)上是一種豐富的流媒體內(nèi)容形式，如今將兼具娛樂和專業(yè)的銷售內(nèi)容整合進電商交易中，打造出了“云逛街”的效果。相比傳統(tǒng)電商，直播電商在呈現(xiàn)形式 、互動形式 、社交屬性、決策成本等維度都具有顯著優(yōu)勢，實現(xiàn)購物體驗的升級和交易的更高效。

2020年，直播電商成為刺激經(jīng)濟增長的新動力 ，其重要地位也獲得了國家官方肯定。2月，商務部辦公廳率先提出鼓勵電商企業(yè)通過直播等帶動農(nóng)產(chǎn)品 銷售 ；6月一7月，中國商業(yè)聯(lián)合會 、國家發(fā)改委 、中國廣告協(xié)會、人社部 、市場監(jiān)管總局等國家政府部門和機構(gòu)陸續(xù)出臺相關(guān)政策，進一步明晰直播行 業(yè)市場秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。在國家政策支持下，上海 、杭州、廣州等全國至少22地出臺了直播電商扶持政策，多方位賦能直播電商發(fā)展，直播電 商新經(jīng)濟正在“遍地開花。

上游下游多方進場，全民皆可播

目前直播電商的頭部玩家是淘寶、抖音和快手 。淘寶直播做的是電商的內(nèi)容化，有著強電商平臺屬性和完整的交易鏈以及較強的用戶信任度和用戶粘性。抖音和快手有著廣告和內(nèi)容營銷基因，做的是內(nèi)容的電商化。抖音、快手已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的流量入口，逐漸成為電商的另一極。

今年2月底，微信小程序直播入局，商家通過在小程序中創(chuàng)建直播 ，可以實現(xiàn)直播互動與商品銷售閉環(huán)。微信小程 序直播正在重塑電商直播帶貨的格局。

直播的出圈和火熱離不開直播平臺頭部網(wǎng)紅的帶動。隨著品牌商對直播的需求高漲 ，平臺意在打破頭部主播的馬太效應、豐富直播的內(nèi)容與形式 ，直播間的主播也逐漸多元化。除了頭部網(wǎng)紅KOL，平臺和機構(gòu)也在加速培育中腰部網(wǎng)紅，另外自帶流量和話題的明星、能更好為品牌背書的企業(yè)家CEO 、更接地氣更加熟悉產(chǎn)品和客戶的素人導購們也紛紛涌入直播間開啟帶貨。

七成用戶有直播購物經(jīng)歷

500元以下商品最暢銷

虎嗅聯(lián)合微盟研究院問卷調(diào)查表明，超過七成的用戶有過直播購物的經(jīng)歷，認為通過直播可以對商品有更直觀的了解 ，且價格也相對實惠，能夠激發(fā)購買欲。

觀看直播的用戶群體中，女性比例占55.3%，男性比例占44.7%；超過一半的用戶每個月通過直播購物一到兩次，最愛在淘寶等電商平臺直播間，以及快手 、抖音等直播間里“買買買。單次消費金額多在五百元以內(nèi)。

商家直播渠道多元

超六成商家把直播作為常態(tài)化營銷方式

根據(jù)調(diào)查問卷顯示 ，直播電商熱潮下，57.7% 的商家做過直播帶貨，商家傾向布局 個直播渠道來增加引流曝光機會。在抖音、快手等直播平臺，以及淘寶 、京東等電商平臺之外，小程序直播作為“后起之秀” ，也成為商家直播布局的重點渠道之一。關(guān)于對直播的運營規(guī)劃 ，超六成商家表示要將直播作為常態(tài)化營銷方式，每年投入固定資源進行發(fā)展。

商家的直播運營并非一帆風順，過程中存在諸多問題和難點。主要包括運營 、主播和機構(gòu)、轉(zhuǎn)化以及選品幾個方面的問題 ：

因此商家做電商直播，亟需選對平臺，提升自身水平。

5G帶動直播技術(shù)革新 推動電商產(chǎn)業(yè)升級

以5G網(wǎng)絡(luò)銜接的“新基建”將帶來更快速的網(wǎng)絡(luò)寬帶，與直播電商深度融合，將推動電商產(chǎn)業(yè)進一步升級，新技術(shù)將成為角逐萬億市場紅利的重要 一環(huán)。

直播電商精細化發(fā)展，賽道走向優(yōu)勝劣汰洗牌期。

隨著市場的擴大和政策的推進，直播逐漸走向 常態(tài)化，成為電商標配的內(nèi)容營銷工具。對于品牌來說，直播電商正在走出眼下清庫存 、低價走量的階段，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)用戶的需求進行直播的定制以及走向精細化規(guī)模化地運營 ；對于平臺來說，無論是電商平臺、短視頻內(nèi)容平臺還是社交平臺，實現(xiàn)更好的電商變現(xiàn)都是平臺的最終目的，未來內(nèi)容和電商的結(jié)合將是直播平臺的重要發(fā)展方向。而對于MCN和第三方機構(gòu)來說，除了培育主播輸出內(nèi)容之外，誰能做好供應鏈、打好基礎(chǔ)，就決定了誰能創(chuàng)造的核心競爭力，真正突出重圍。

總之，整個直播電商正在進入快速演變的階段，在整個內(nèi)容營銷成為品牌商家常態(tài)化營銷工具之后，品牌商家和平臺能對直播有著共同的正確認知，才能使直播這枚變現(xiàn)良藥發(fā)揮出最大的功效。