本文節(jié)選自《道道行業(yè)輿情監(jiān)控報(bào)告》2020年6月刊（總第93期）

一、輿情概況回顧

2020年6月4日下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦、直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟支持的大型公益視頻首場(chǎng)直播活動(dòng)，在位于浙江寧波的三生（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)有限公司內(nèi)舉辦。這場(chǎng)主題為《三生，演繹生而不凡的故事》的直播活動(dòng)，在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，就吸引了34萬(wàn)5717人收看，其中累計(jì)觀看人次40萬(wàn)8745人次，累計(jì)點(diǎn)贊數(shù)達(dá)50萬(wàn)8809人次。這組數(shù)據(jù)宣示了三生公司首場(chǎng)公益視頻直播活動(dòng)取得了圓滿成功。

二、輿情傳播分析

從輿情報(bào)道渠道來(lái)看，自6月4日中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)發(fā)布《6月4日，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)公益視頻首場(chǎng)直播走進(jìn)三生》一文之后，該輿情事件引起了各直銷行業(yè)媒體以及部分主流媒體的關(guān)注和報(bào)道。如道道網(wǎng)、直銷人網(wǎng)、直銷博客網(wǎng)、直銷報(bào)道網(wǎng)、直銷快評(píng)網(wǎng)等，還有包括人民網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、中消報(bào)直銷動(dòng)態(tài)、吉林廣播網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載延伸報(bào)道，引起一波輿論高潮。

據(jù)道道輿情監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止6月30日，共搜索收錄于“中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社走進(jìn)三生公司”“三生公司首場(chǎng)公益視頻直播活動(dòng)”等相關(guān)的輿情信息約有14,900條，其中多以網(wǎng)站、微信、微博、客戶端以及論壇等方式傳播。

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輿情信息搜索指數(shù)及走勢(shì)

從輿情信息分布熱區(qū)和受眾群體來(lái)看，據(jù)道道輿情監(jiān)控室觀察，針對(duì)“中國(guó)消費(fèi)者報(bào)首場(chǎng)公益視頻直播走進(jìn)三生”相關(guān)輿論的分布來(lái)看，廣東、山東、浙江等為該事件關(guān)注熱度最高的地區(qū)。而受眾人群主要為30-39歲的年齡段群體為主，其次為20-29歲范圍群體，可見(jiàn)關(guān)注三生公司輿情信息的受眾整體趨于年輕化。此外，從數(shù)據(jù)可見(jiàn)，受眾群體中男性與女性比重基本持平。

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輿情信息分布熱區(qū)

受眾群體年齡范圍及性別比重

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而從媒體報(bào)道焦點(diǎn)以及輿情情感屬性來(lái)看，該事件輿情情感屬性多以正面及中性報(bào)道為主，占比高達(dá)98.96%。而眾多媒體相關(guān)報(bào)道焦點(diǎn)主要集中在：一是中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社走進(jìn)三生公司事件本身，圍繞直播圍觀人數(shù)以及產(chǎn)生的輿論影響進(jìn)行報(bào)道；二是關(guān)注三生公司的服務(wù)保障工作的布局情況；三是深層挖掘三生公司的發(fā)展策略，以及三生文化精髓、產(chǎn)品體系架構(gòu)的搭建等等。

如中消報(bào)直銷動(dòng)態(tài)在《34萬(wàn)余人圍觀 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社走進(jìn)三生公司首場(chǎng)公益視頻直播獲圓滿成功》報(bào)道中闡述到：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社組織的“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”公益視頻直播活動(dòng)，旨在充分發(fā)揮消費(fèi)者與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，聚焦優(yōu)秀企業(yè)，介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，激活消費(fèi)市場(chǎng)，拉動(dòng)消費(fèi)回升。三生公司在全國(guó)疫情防控最艱難的階段，積極向武漢等疫情重災(zāi)區(qū)捐款捐物；在疫情防控取得成效后，率先推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市；在復(fù)市過(guò)程中，敢為人先，大膽創(chuàng)新，積極利用直播等互聯(lián)網(wǎng)+工具，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中；三生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高度重視，打造了包括消費(fèi)無(wú)憂工程、智能服務(wù)工程、暖心服務(wù)工程的服務(wù)保障工作。這一切努力，讓人為之動(dòng)容，印象深刻。希望所有企業(yè)都能像三生公司這樣，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的全面恢復(fù)，做出積極貢獻(xiàn)。

而中國(guó)新聞網(wǎng)發(fā)布了題為《傾聽(tīng)“生而不凡”的故事公益直播活動(dòng)走進(jìn)三生》的深度報(bào)道，從三生產(chǎn)業(yè)園的健康生態(tài)美景、三生企業(yè)文化精髓、三生公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以及三生公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展理念等多方面入手，深度剖析了三生公司“生而不凡”的品牌故事和企業(yè)魅力。

近年來(lái)，三生公司的發(fā)展勢(shì)頭我們有目共睹。經(jīng)過(guò)16年的沉淀，三生如今擁有涵蓋食品、家居、護(hù)理三大類14個(gè)品牌共100多種產(chǎn)品，包括最新開(kāi)發(fā)的“肽素乳”，脂達(dá)人5+2等，未來(lái)將為消費(fèi)者提供的抗疲勞、增強(qiáng)腎動(dòng)力的“牡蠣肽飲品”、提高免疫力的靈芝螺旋藻片，包括后疫情時(shí)代的消毒液等產(chǎn)品，都讓三生公司的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ι詈窬d長(zhǎng)。

三、道道輿情監(jiān)控室點(diǎn)評(píng)

疫情，改變了人們的生活習(xí)慣，工作、娛樂(lè)、消費(fèi)全面線上化，直播更是瞬間燎原。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，即40%的中國(guó)人、62%的網(wǎng)民是直播用戶。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、眾多企業(yè)及總裁紛紛投身直播帶貨，主播規(guī)模和用戶規(guī)模也在迅速攀升。

三生公司是最早深耕直播的直銷企業(yè)之一，據(jù)道道輿情監(jiān)控室長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)了解，自2016年三生涉足直播已有4年余載，其在直播領(lǐng)域取得的成績(jī)是有目共睹的。就如在5月30日，三生（中國(guó)）2020嘉年華云慶典拉開(kāi)序幕，全球的三生家人相聚云端，共赴這場(chǎng)“特殊的”慶典。據(jù)道道輿情監(jiān)控室了解，截止直播結(jié)束，線上觀看人次高達(dá)115.6萬(wàn)人次，再一次體現(xiàn)了三生在直播領(lǐng)域的造詣。

有行業(yè)人認(rèn)為，直播電商的燎原之勢(shì)，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)流量池的雙輪驅(qū)動(dòng)。道道輿情監(jiān)控室也同樣認(rèn)為，三生多年來(lái)深耕直播電商，正是洞察到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交電商的發(fā)展趨勢(shì)及潛在機(jī)會(huì)，才有了今天的乃至未來(lái)可期的優(yōu)異成績(jī)。

在三生公司任何一場(chǎng)直播秀當(dāng)中，讓眾多“老鐵”在直播間感受到了一個(gè)“生而不凡”的優(yōu)秀民族企業(yè)——三生（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)有限公司。隨著廣大消費(fèi)者對(duì)優(yōu)秀民族企業(yè)的了解越來(lái)越深入，民族的就是世界的，將來(lái)必會(huì)有包含三生公司在內(nèi)的更多優(yōu)秀民族企業(yè)，站上世界舞臺(tái)，給世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的“中國(guó)貢獻(xiàn)”。