道道網(wǎng)訊 在最近的一條微博中,安利全球首席執(zhí)行官潘睦鄰寫(xiě)道:“和大家分享一個(gè)我最近最?lèi)?ài)的縮寫(xiě):FAIL(First Attempt is Leaning),意思是第一次嘗試是學(xué)習(xí)的過(guò)程。我喜歡這種不懼失敗的文化。不要害怕嘗試和失敗,失敗得越快,成功就來(lái)得越快。”
2019年年初,潘睦鄰加入安利擔(dān)任全球首席執(zhí)行官,是安利自成立以來(lái),首位非創(chuàng)辦人家族成員的首席執(zhí)行官。對(duì)于潘睦鄰來(lái)說(shuō),來(lái)到安利是他第一次執(zhí)掌直銷(xiāo)企業(yè)。恰逢安利60周年,這對(duì)于他或者安利來(lái)說(shuō),都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。
“助人自助,幫助人們過(guò)上美好生活的企業(yè)愿景,是安利最打動(dòng)我的地方”,潘睦鄰告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者,如今站在新起點(diǎn)上,公司將全面發(fā)力,打造一個(gè)以數(shù)字化和社交電商驅(qū)動(dòng)的新安利。

中國(guó)市場(chǎng)將成為安利創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行站
潘睦鄰把初加入安利的這些日子稱(chēng)為“聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)之旅”。他表示,安利事業(yè)的初心與潘睦鄰的理念不謀而合。自加入安利起,他每天早晨醒來(lái),最激動(dòng)最有能量感的事情,是發(fā)現(xiàn)自己有機(jī)會(huì)可以做出一點(diǎn)小小貢獻(xiàn),幫助中國(guó)乃至全球數(shù)百萬(wàn)的年輕營(yíng)銷(xiāo)伙伴獲得成功。
在加入安利之前,潘睦鄰曾就職于百勝餐飲集團(tuán),他擔(dān)任百勝(中國(guó))首席運(yùn)營(yíng)官,在中國(guó)工作和生活多年。選擇潘睦鄰作為安利首位來(lái)自非創(chuàng)辦人家族成員的首席執(zhí)行官,可見(jiàn)安利對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視。
潘睦鄰表示,中國(guó)作為安利全球最大市場(chǎng),也是最先進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)。自2014年,安利啟動(dòng)了數(shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化戰(zhàn)略變革,升級(jí)直銷(xiāo)業(yè)態(tài)。在線下,安利逐步將遍布全國(guó)的266家自營(yíng)店鋪改造成體驗(yàn)館、體驗(yàn)店、服務(wù)中心;在線上,“安利云購(gòu)”和“安利微購(gòu)”成為頗具規(guī)模的自有電商平臺(tái)。目前,安利在中國(guó)已有超過(guò)90%的銷(xiāo)售額來(lái)自線上,超過(guò)80%來(lái)自移動(dòng)端。
“我第一次來(lái)到中國(guó)是1994年,也就是25年前了。”潘睦鄰在接受采訪時(shí)表示,中國(guó)給他留下的最深印象,就是變化快。“我是中國(guó)的大粉絲,我非常敬仰這個(gè)國(guó)家,我對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的前景充滿(mǎn)期待,我也真的相信我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展才只是剛剛開(kāi)始。”
近半年來(lái),安利先后將全球數(shù)字化創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心和IT創(chuàng)新中心落戶(hù)在中國(guó)。將全球數(shù)字化創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心和IT創(chuàng)新中心落戶(hù)在中國(guó),不僅彰顯了安利對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,同樣也是安利(中國(guó))本土化的一項(xiàng)重要制度創(chuàng)新。
有別于一般的跨國(guó)企業(yè),進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20多年以來(lái),安利并沒(méi)有完全照搬和復(fù)制在美國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)模式,而是不斷摸索和創(chuàng)新適合安利的“中國(guó)模式”。如今安利(中國(guó))的實(shí)踐證明,基于在數(shù)字化創(chuàng)新方面的全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),中國(guó)正在通過(guò)跨國(guó)公司的組織脈絡(luò),向全球其他市場(chǎng)輸出“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”、“中國(guó)智慧”。
“從傳統(tǒng)直銷(xiāo)到社交電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中,安利中國(guó)團(tuán)隊(duì)是我們的領(lǐng)頭羊。”潘睦鄰對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,安利會(huì)繼續(xù)加大投入中國(guó)市場(chǎng),提升該市場(chǎng)的能力建設(shè)。未來(lái)5年,公司將投入2億美元用于數(shù)字化工具開(kāi)發(fā)、數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)、IT基礎(chǔ)建設(shè)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等,以全面賦能安利營(yíng)銷(xiāo)人員,助其提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理效率,實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。
新安利到底新在哪兒?
今年是安利進(jìn)入中國(guó)的第24年。本月在上海舉辦的安利年會(huì)上,“新安利”的概念貫穿始終。
幫助營(yíng)銷(xiāo)人員成功創(chuàng)業(yè),是安利全球60年來(lái)不變的價(jià)值觀。全面賦能營(yíng)銷(xiāo)人員,是“新安利”變革的核心訴求。潘睦鄰接棒的,正是一個(gè)告別傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式的“新安利”。
如今,安利公司通過(guò)產(chǎn)品解決方案、線下體驗(yàn)館、電商平臺(tái)、教育培訓(xùn)、內(nèi)容生產(chǎn)、品牌建設(shè)、線上社群等,賦能營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)自己的生態(tài)圈。與此同時(shí),通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)人員合作,安利推出了各種生活方式社群活動(dòng),通過(guò)美體、美食、美顏三大生活圈,依托安利的全線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),為垂直細(xì)分顧客提供生活方式解決方案。
安利亞太區(qū)總裁及安利(中國(guó))董事長(zhǎng)顏志榮對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,安利的基因就是社交商業(yè),早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,安利就已搭建起覆蓋全球的線下人聯(lián)網(wǎng)。近年來(lái),隨著社交網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)終端的普及,安利轉(zhuǎn)型社交電商的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因應(yīng)內(nèi)外部機(jī)遇和挑戰(zhàn),安利(中國(guó))率先啟動(dòng)數(shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化戰(zhàn)略,打造了一個(gè)全方位賦能創(chuàng)業(yè)者的O2O輕創(chuàng)平臺(tái),幫助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)啟了“一部手機(jī)、一個(gè)興趣、一群朋友”的新安利創(chuàng)業(yè)模式。未來(lái),安利將依托大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)新手段,為安利創(chuàng)客提供更多元、更有力的支持。
安利(中國(guó))總裁余放表示,很多創(chuàng)業(yè)模式不僅要有資金、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),還要犧牲生活質(zhì)量,甚至承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)。而新安利,就是希望幫助創(chuàng)業(yè)者做到生活和創(chuàng)業(yè)相融合,打造“生活就是工作,興趣就是事業(yè),朋友就是伙伴”這樣一種最符合人性的創(chuàng)業(yè)模式。對(duì)于安利平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,起步其實(shí)不難。第一,選用安利優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升自己的生活品質(zhì),讓自己變得更健康、更漂亮,然后在自己的朋友圈、微博、抖音秀出變化,分享心得,使自己成為在朋友圈里有影響力的健康達(dá)人、塑形達(dá)人、美顏達(dá)人、生活達(dá)人。第二,依托安利微購(gòu)、安利云購(gòu)等平臺(tái),把自己愛(ài)用的產(chǎn)品鏈接分享給信賴(lài)自己的朋友、粉絲,把自己的影響力變現(xiàn)為生產(chǎn)力。第三,基于自己的興趣,組建一個(gè)線上線下互動(dòng)的生活社群,比如健身圈、美顏圈、美食圈、親子圈、讀書(shū)圈等等,隨著這個(gè)圈子不斷擴(kuò)展、裂變,就會(huì)成為安利創(chuàng)客發(fā)展社交電商的基礎(chǔ)。
【責(zé)編:Farmer】