金訶藏藥客戶事業(yè)部半年度述職會(huì)成功召開
培訓(xùn)覺醒
撕開認(rèn)知邊界,看見團(tuán)隊(duì)共好的底層邏輯
以“突破認(rèn)知天花板、喚醒內(nèi)在源動(dòng)力”為核心的培訓(xùn),像一把鑰匙打開了變革的大門。“紅與黑的博弈”沉浸式體驗(yàn),讓團(tuán)隊(duì)在合作與背叛的交織中看懂人性真相——沒有絕對(duì)輸贏,唯有超越勝負(fù)的成長才是終極目標(biāo)。當(dāng)23秒入場(chǎng)目標(biāo)倒計(jì)時(shí)的執(zhí)念反復(fù)叩問,當(dāng)“共好團(tuán)隊(duì)”內(nèi)核被不斷強(qiáng)調(diào)(失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個(gè)人,成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人),團(tuán)隊(duì)突然驚醒:那些用“苦勞”自我感動(dòng)的“勤勞懶惰者”,早已偏離了“共好”的終極航道。
就像松鼠因過冬囤貨而主觀能動(dòng)性激活,團(tuán)隊(duì)的力量從來不在孤立的英雄主義里,每日精進(jìn)打磨“手中王牌”,才能讓目標(biāo)不止于終點(diǎn),成為持續(xù)進(jìn)化的階梯。
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述職攻堅(jiān)
錨定結(jié)果導(dǎo)向,在架構(gòu)變革中重塑作戰(zhàn)地圖
7月5日-6日,述職會(huì)以“組織變革聚焦,錨定下半年”為核心,由客戶事業(yè)部總經(jīng)理李春風(fēng)掌舵,拉開了年度戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵序幕。金訶藏藥總裁牛豫娟在開幕致辭中直擊重點(diǎn):過去三年,我們通過組織架構(gòu)優(yōu)化、流程再造、效能提升,已打下扎實(shí)根基;如今更要以“明確責(zé)任田、復(fù)盤上半年、規(guī)劃下半年”為抓手,讓變革落地有聲。
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核心動(dòng)作拆解:
架構(gòu)重塑明職責(zé):李春風(fēng)總經(jīng)理詳解最新架構(gòu)調(diào)整方案,從學(xué)術(shù)部、商務(wù)部到新渠道團(tuán)隊(duì),各部門職責(zé)邊界清晰化,為下半年作戰(zhàn)劃定“責(zé)任田”。
數(shù)據(jù)復(fù)盤挖痛點(diǎn):學(xué)術(shù)部總監(jiān)陳文文曬出上半年學(xué)術(shù)推廣、臨床指南項(xiàng)目“成績單”,新渠道負(fù)責(zé)人湯鎮(zhèn)隆與張曉直擊市場(chǎng)輿情挑戰(zhàn),各客戶經(jīng)理以區(qū)域數(shù)據(jù)為鏡,把“問題清單”變成“改進(jìn)路線圖”。
商務(wù)部升級(jí)再出發(fā):總監(jiān)李元宏亮出全新團(tuán)隊(duì)架構(gòu),喊出“為客戶提供更高效服務(wù)”的承諾,讓服務(wù)與商務(wù)協(xié)同產(chǎn)生“1+1>2”的化學(xué)反應(yīng)。
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討論共識(shí):
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),各部門負(fù)責(zé)人圍繞“以客戶為中心”展開頭腦風(fēng)暴:市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,唯有像培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“堅(jiān)守初心、鉚釘目標(biāo)”,才能讓渠道新模式、客戶服務(wù)升級(jí)等舉措真正落地。牛總在總結(jié)中強(qiáng)調(diào):變革不是口號(hào),是每一次對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng),是每一份服務(wù)方案的極致打磨。
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變革內(nèi)核
當(dāng)藏醫(yī)藥使命遇上“客戶+結(jié)果”雙輪驅(qū)動(dòng)
牛豫娟總裁在述職會(huì)中拋出變革核心命題:以“客戶為中心、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越”為價(jià)值觀,以“弘揚(yáng)藏醫(yī)藥造福全人類”為使命,讓“客戶服務(wù)+商務(wù)”產(chǎn)生核聚變效應(yīng)。這與培訓(xùn)中“超越勝負(fù)、共好成長”的理念不謀而合——當(dāng)每個(gè)金訶人都成為“目標(biāo)共同體”,新渠道開拓、模式創(chuàng)新便有了最堅(jiān)實(shí)的土壤。
就像培訓(xùn)里那場(chǎng)“紅與黑”游戲揭示的真理:沒有永恒的強(qiáng)弱,只有智慧的進(jìn)退。2025下半年,客戶事業(yè)部已帶著培訓(xùn)覺醒的認(rèn)知、述職會(huì)錨定的目標(biāo),踏上“激活源動(dòng)力、打贏變革仗”的新征程。愿我們都能做“不偏離終極目標(biāo)的發(fā)光體”,讓藏醫(yī)藥的價(jià)值在客戶心中生根,在市場(chǎng)戰(zhàn)績中結(jié)果。
金訶藏藥客戶事業(yè)部,與你共赴下半程的生長與突破!
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