重視程度日益提升 公益營銷成美妝企業(yè)“金字招牌”
直銷道道網(wǎng)訊 如今,無論是外資還是本土美妝品牌, 公益已成為企業(yè)旗下與產(chǎn)品并行的“金字招牌”。從愛茉莉太平洋的兩癌(即乳腺癌和宮頸癌)篩查公益項目、到雅詩蘭黛“粉紅絲帶”乳腺癌防治活動、再到歐萊雅在中國持續(xù)16載的“校園義賣”……再回歸到本土美妝企業(yè),也不乏丹姿在全國各地10多個省份的水資源保護(hù)、百雀羚“森羚種草計劃”公益活動和自然堂的“種草喜馬拉雅”活動等環(huán)保公益活動。
結(jié)合每一家美妝企業(yè)的公益項目,記者發(fā)現(xiàn),這些項目或多或少都結(jié)合著獨有的品牌特色。隨著企業(yè)對公益營銷層面的重視程度日益提升,其企業(yè)規(guī)模也隨著多元化的項目而逐步壯大。
企業(yè)公益結(jié)合受眾開展
公益能否助力企業(yè)的品牌營銷?企業(yè)如何切入公益?這一直是業(yè)界探討的重點。對于美妝企業(yè)來說,女性和年輕群體作為企業(yè)的主打消費力以及要搶占的消費高地。記者發(fā)現(xiàn),企業(yè)的公益“招牌”也或多或少帶著客戶群體指向。
日前,歐萊雅中國與中國青少年發(fā)展基金會共同發(fā)起的“真情互動”校園義賣16周年慶典在南京大學(xué)舉辦。記者從會上獲悉,在今年的公益活動上,全國各大高校的學(xué)生通過對歐萊雅旗下的產(chǎn)品進(jìn)行義賣,最終募得超過350萬元善款。不僅如此,這一扎根中國市場“土生土長”的公益項目,在16年間,累計捐贈助學(xué)金3300余萬元,累計資助超過5000名家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生完成學(xué)業(yè),并組織貧困大學(xué)生參與海外交流、資助學(xué)生社團(tuán)開展公益活動。
不僅僅是針對校園學(xué)生的義賣活動,據(jù)歐萊雅中國副總裁蘭珍珍介紹,為了讓公益項目變得更有創(chuàng)意,企業(yè)每年都要根據(jù)市場和社會的變化推陳出新,“比如,在支持科研方面,我們設(shè)立了‘中國青年女科學(xué)家獎’;我們有關(guān)愛包括留守女性在內(nèi)的弱勢女性群體的‘美麗事業(yè),美好人生’項目;還有針對殘障人士的‘包容美力計劃’,即與京東合作為他們提供電商領(lǐng)域的就業(yè)機會和培訓(xùn);另外,我們與阿里在開展“綠色新零售”的合作,共同推廣綠色環(huán)保的快遞包裹。”蘭珍珍告訴記者,歐萊雅中國會根據(jù)總部的策略方針定制相符合的公益項目,但是一定會根據(jù)中國市場的實際情況做出改變。
和歐萊雅一樣,不少美妝企業(yè)的公益項目都跟女性群體相契合。比如,愛茉莉太平洋的兩癌篩查公益項目,雅詩蘭黛集團(tuán)的“粉紅絲帶”乳腺癌防治運動等。此外,本土品牌近年來也開始頻繁加碼公益,雖然不比外資品牌有著十幾二十年的經(jīng)驗積累,但項目的設(shè)計卻極富品牌特色。
公益或能帶來效益
美妝界的公益招牌越擦越亮,那公益真的能給企業(yè)帶來效益嗎?對此,不少企業(yè)在接受記者采訪時表示,企業(yè)的公益板塊和產(chǎn)品營銷已成為兩大單獨運行的板塊,品牌鉆研的領(lǐng)域還是在很大程度上決定了品牌將長期關(guān)注什么公益項目。因此,倘若企業(yè)能借公益項目提升品牌的美譽度,讓消費者感知企業(yè)的利他動機甚于獲利動機,或能提升消費者購買意愿。
業(yè)內(nèi)人士稱,提升消費者對公益的參與度至關(guān)重要。比如,自然堂在“喜馬拉雅種草”公益活動中,消費者每購買一瓶冰肌水,企業(yè)就向喜馬拉雅環(huán)保公益基金捐贈5元錢,為消費者在喜馬拉雅種下3平方米的綠麥草;而在丹姿的電商平臺,消費者凡購買水密碼產(chǎn)品,也會自動捐款到基金會中。
但在中國市場,大部分企業(yè)參與公益還只是起步階段,而且大多僅是在短時間內(nèi)進(jìn)行品牌美化,尚未形成體系,存在可持續(xù)性差、后勁不足等問題。對此,藍(lán)珍珍在接受記者采訪時建議,要確保公益的持續(xù)性,企業(yè)首先在做慈善公益項目的時候,不能帶有過多的商業(yè)期待。其次,當(dāng)企業(yè)真正投身公益事業(yè),只要能帶給社會正能量的影響,最終就會提升品牌美譽度,提升消費者對品牌的向往值,那企業(yè)的公益事業(yè)便是成功的。
美妝企業(yè)公益項目
愛茉莉太平洋的兩癌篩查公益項目,以貧困及兩癌(即乳腺癌和宮頸癌)高發(fā)地區(qū)的適齡女性為篩查對象,2016年和2017年分別捐贈了800萬元和1000萬元人民幣至婦基會下設(shè)的“愛茉莉太平洋女性專項基金”;今年3月,愛茉莉太平洋中國承諾未來三年持續(xù)投入3000萬元用于女性兩癌的防治與意識宣導(dǎo)。
雅詩蘭黛集團(tuán)2003年將運作多年的“粉紅絲帶”乳腺癌防治運動帶到中國,積極通過各種方式宣傳推廣乳腺癌防治運動,并發(fā)布中國首部數(shù)字化乳腺健康指南——“粉紅絲帶乳腺健康粉皮書”APP,為女性提供個性化乳腺健康指導(dǎo)。
自然堂在2016年發(fā)起成立“喜馬拉雅公益基金”,今年在喜馬拉雅種下66萬平方米的綠麥草。
百雀羚的產(chǎn)品主打草本植物配方,推出“森羚種草計劃”。
丹姿“甘霖計劃”為偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村和學(xué)校修建水池、水管網(wǎng)工程和水窖,并捐贈直飲水機及凈水器具等與水資源保護(hù)相關(guān)的行動,十年間,項目已惠及城鄉(xiāng)社區(qū)居民及學(xué)生近10萬人。去年底,廣東省丹姿慈善基金會也成為了本土化妝品行業(yè)首家具備公募資格(可面向社會募集善款)的化妝品企業(yè)公益基金。今年3月份,丹姿慈善基金會首次試水公募就獲得了200多萬元的善款。
【責(zé)編:Farmer】
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