道道網(wǎng)訊 職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場)中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。這個定義告訴我們，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須具有“職業(yè)化”的專家素質(zhì)。然而，目前我國直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中，符合這一條件的不是很多，特別是內(nèi)資直銷企業(yè)，更是少得可憐。

直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)化”具體來說，主要包括以下方面：

首先要有“素質(zhì)”

什么叫素質(zhì)?素質(zhì)是指個人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。歷史學(xué)家托馬斯·卡萊爾就特別強調(diào)作為英雄和偉人的素質(zhì)，他認(rèn)為，“忠誠”和“識度”是識別英雄和偉人最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下“素質(zhì)”：

——道德素質(zhì)。中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》指出：“職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則?！彼^職業(yè)道德素質(zhì)，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它是人們在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的有很大限制性的約束機制。道德素質(zhì)這是作為直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。直銷企業(yè)經(jīng)理人因為具備高尚的道德素質(zhì)，會衍生許多有利于直銷企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。

——文化素質(zhì)。文化素質(zhì)指人們在文化方面所具有的較為穩(wěn)定的，內(nèi)在的基本品質(zhì)，表明人們在這些知識及與之相適應(yīng)的能力行為，情感等綜合發(fā)展的質(zhì)量，水平和個性特點。這是經(jīng)理人通過長期艱辛的學(xué)習(xí)和反復(fù)實踐的結(jié)晶。是經(jīng)理人能順利執(zhí)行決策，具備開拓進(jìn)取精神的根本。有相當(dāng)?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的文化素質(zhì)集中表現(xiàn)在其個人的科學(xué)文化、傳統(tǒng)文化、情感文化、企業(yè)文化等諸多方面的涵養(yǎng)程度必須要高，這樣才能成為一個合格的直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。

——個性化素質(zhì)。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人還要具備個性化的素質(zhì)。因為企業(yè)文化、團(tuán)隊精神的形成都與經(jīng)理人的個人風(fēng)格密切相關(guān)。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“個性”并不是固執(zhí)，而是區(qū)別于他人的辦事作風(fēng)，比如要強、特質(zhì)、魄力、獨具匠心、逆向思維等等。“強將手下無弱兵”。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的個性化因素，會影響到整個直銷企業(yè)的管理團(tuán)隊，從而為直銷企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的動力。

其次要有“能力”

“我能”這是直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必備條件。目前，一些直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“能”應(yīng)該說是很不夠的，所以，直銷企業(yè)的經(jīng)營水平與效果難以彰顯和提高。我認(rèn)為，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備“四能”：

——決策能力。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者，另外還能準(zhǔn)確詮釋董事會各項決策的內(nèi)涵，并具備對高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力。一個沒有決策遠(yuǎn)見的直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，因此對如何發(fā)展直銷人員放在了工作的首位，結(jié)果不斷出現(xiàn)企業(yè)違規(guī)或涉嫌傳銷的人和事，使企業(yè)的發(fā)展一直處于被動局面。

——執(zhí)行能力。執(zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”，決策出臺后，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要集中精力進(jìn)行實施，對所需人、財、物、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合，根據(jù)直銷市場變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略，還要在管理執(zhí)行中具備相當(dāng)強的抗風(fēng)險意識和能力。現(xiàn)在，一些直銷企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，因而在工作中往往“執(zhí)”而不“行”，使企業(yè)的直銷出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的問題。因此，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力是十分重要的。

——組織能力。組織能力是指為完成某項任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力，是直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。不僅各項工作和各項活動需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”，提高組織成員的素質(zhì)，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人需要統(tǒng)籌全局，安排得當(dāng)，人盡其用，各顯其能。由于一些職業(yè)經(jīng)理人原來是直銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人，組織能力有一種“天然”的不足，因而整個組織成員猶如一盤苦散沙，有必要加以改進(jìn)。

——協(xié)調(diào)能力。管理中的最高境界是實現(xiàn)和諧，協(xié)調(diào)就是實現(xiàn)這種和諧美。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要與董事會進(jìn)行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)，要與下級溝通協(xié)調(diào)好，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系，更重要的是要和直銷團(tuán)隊搞好協(xié)調(diào)。一些直銷企業(yè)的直銷團(tuán)隊之間矛盾很多，問題就出在職業(yè)經(jīng)理人的協(xié)調(diào)能力不夠。這個問題不解決，企業(yè)的直銷就會出大問題，不能小覷之。

再次要有“氣度”

“氣度”，是指氣魄風(fēng)度。氣度也是一個人心理素質(zhì)的表現(xiàn)形式，它是決定一個人成敗的重要因素。提高一個人的氣度，就是提高一個人的素質(zhì)修養(yǎng)。雖然我們不一定要求直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人做到“氣度不凡”，但作為直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，不斷提高氣度是十分重要的。

——認(rèn)識與敬重老板。一般來講，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的工作側(cè)重點與老板不一樣。他們看重的是企業(yè)的體制、機制、程序、規(guī)則，是計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制;而老板的眼光則更多地放在他們起家時依靠的那些東西，如產(chǎn)品、技術(shù)、市場、設(shè)備和工藝上。有一種情況值得注意，即直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人做的很多工作，老板們要么視而不見，要么認(rèn)為是無用功;而直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人則認(rèn)為老板不懂管理，只是商人。因此，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要有氣度，就一定要認(rèn)識和尊重老板，經(jīng)常和老板交流溝通，消除不必要的誤會，努力爭取老板對自己工作的大力支持。

——尊重與善待文化。職業(yè)經(jīng)理人在初直銷企業(yè)時一定要避免以“救企英雄”的面目出現(xiàn)，而必須對原有的企業(yè)文化加以正確理解、尊重與善待，要以一種學(xué)習(xí)者和繼承者的面目出現(xiàn)。如果一開始立足未穩(wěn)就理想去解決關(guān)系企業(yè)機制、前途等這些敏感、重大且牽涉人多、面廣、爭議較大的問題，則必然遭到群起而攻之，因而就不可能創(chuàng)造出令人信服的工作成績。直銷企業(yè)的企業(yè)文化的形成是有歷史的，作為職業(yè)經(jīng)理人千萬不能“挑刺”，要通過自己建設(shè)性的工作，努力豐富原有企業(yè)文化的內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)直銷的健康發(fā)展。

——理解與用好授權(quán)。直銷企業(yè)老板大多不會完全放權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人，原因有三：第一，有的老板本人缺乏大企業(yè)工作經(jīng)驗，公司到了一定規(guī)模后仍擺脫不了事必躬親的行為方式。第二，職業(yè)經(jīng)理人自身素質(zhì)及品德存在著嚴(yán)重缺陷，侵犯企業(yè)利益的行為屢有發(fā)生。第三，社會整體缺少一套職業(yè)經(jīng)理人的管理體系。直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須要正確理解和認(rèn)真用好老板對自己已有的授權(quán)。要通過自己的踏實工作，不斷爭取老板擴(kuò)大授權(quán)。只有這樣，才能真正做到權(quán)為企所用，成為老板真正的“合作伙伴”。

【責(zé)編：綠野】