23日稍早時候，有消息稱，星巴克抖音推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活動，最后下了90幾萬單。不少網(wǎng)友搶券后，發(fā)現(xiàn)無法兌換。截至發(fā)稿，話題“星巴克被曝抖音0.01元搶券不兌換”位于新浪熱搜榜第六位，引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。

截圖來源：新浪微博

23日午后，星巴克中國官方微博回應(yīng)“1分錢搶券不兌換”稱，“今天上午我們錯誤激活了一條內(nèi)部測試鏈接。”

星巴克表示，當(dāng)前已經(jīng)完成了系統(tǒng)設(shè)置的修正并發(fā)起了自動退款，也通過短信通知了顧客。“給大家?guī)砝_，我們真的很抱歉。 ”

截圖來源：新浪微博@星巴克中國

針對星巴克回應(yīng)，有網(wǎng)友質(zhì)疑，“為什么有的人已經(jīng)兌換了？”“你們在公網(wǎng)發(fā)布了信息，大家買了，你們說是測試？以后你們的活動誰敢參與？”；也有網(wǎng)友表示，“原來星巴克也有dy團購了么？薅起來”“抱歉有啥用，補券再來說話”。