道道網(wǎng)訊 4月23日，釘釘AI助理創(chuàng)造大賽總決賽——“極客盛典”在深圳舉辦，來自企業(yè)、辦公、高校三大賽道的30個作品現(xiàn)場角逐一二三等獎。最終，企業(yè)賽道的一等獎由杭州市公安局創(chuàng)建的“公安政務助手”摘得；辦公賽道、高校賽道的一等獎則分別為立業(yè)云（北京）智慧科技有限公司的“企業(yè)選址AI助手”和個人參賽選手創(chuàng)建的“賽博財神”。

釘釘CTO程操紅在會上分享了釘釘AI底座能力方面的增強：“AI不僅帶來了產(chǎn)品形態(tài)、開發(fā)方式、集成方式的改變，還帶來了數(shù)據(jù)消費方式的改變。過去的幾年中，釘釘通過大力發(fā)展低代碼產(chǎn)品和生態(tài)，幫助企業(yè)解決了業(yè)務場景覆蓋有限、數(shù)據(jù)質量和密度不足的問題，現(xiàn)在AI進一步降低了數(shù)字化門檻，同時以全新的方式激活了數(shù)據(jù)的消費和流動。”他認為，釘釘AI的獨特之處是：除了低門檻創(chuàng)造培養(yǎng)出高質量的AI Agent，還能做到“包分配”，AI助理可以加入釘釘組織通訊錄、群、會議、業(yè)務流程等各類協(xié)作場景，就像一位真正的員工“入職”一樣，在高頻協(xié)作中不斷成長。未來，人、系統(tǒng)、硬件、AI助理之間會形成網(wǎng)狀協(xié)同，消除信息孤島，加速數(shù)據(jù)流通，重塑個體和組織的生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造更深入的價值。

會上，釘釘聯(lián)合第一財經(jīng)商學院發(fā)布了《人人都是創(chuàng)造者——釘釘AI助理白皮書》（下稱“白皮書”），白皮書指出：釘釘上超過50%的AI助理創(chuàng)建于教育場景，00后和10后成為“AI原住民”一代；企業(yè)創(chuàng)建的AI助理大多深入業(yè)務場景，此類應用數(shù)量已逐漸超過流程審批類應用。

“釘釘AI助理創(chuàng)造大賽”由釘釘主辦，以“想象力就是生產(chǎn)力”為核心主題，面向企業(yè)和個人用戶，鼓勵每個人基于釘釘提供的AI助理創(chuàng)造工具，從業(yè)務、辦公、生活等實際場景和需求出發(fā)，創(chuàng)造兼具創(chuàng)新與實用性的AI應用，從而推進AI技術和應用在工作和生活中實際落地，讓AI真正變?yōu)樯a(chǎn)力工具和生活助手。

本次大賽初賽階段歷時一個月，共收到參賽作品700余件。參賽選手包括了來自科研機構的專業(yè)團隊、高等院校的師生團隊，以及具有前瞻視野和創(chuàng)新能力的企業(yè)和個人開發(fā)者。企業(yè)賽道的作品涵蓋制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、政務、航空、物流、餐飲服務等20多個行業(yè)的上百個垂直場景；辦公賽道涌現(xiàn)出大量針對具體職業(yè)身份和崗位的AI助理，如HR助理、財稅助理、門店管理助理、電商運營助理等；高校生活賽道則充滿創(chuàng)新場景，不僅有和大學生活密切相關的衣食住行、考研考公等場景的作品，還有健身娛樂、心理疏導等多種功能的AI助理面世。

值得一提的是，在本次大賽中，來自廣東省的參賽企業(yè)數(shù)量，在辦公和企業(yè)兩大賽道都處在前列，這一結果并非特例，從近兩年AI企業(yè)在全國的整體發(fā)展水平來看，廣東省一直走在全國前列。2023年廣東全省新增人工智能相關注冊企業(yè)近12.2萬家，同比增速達到33%，其中深圳新增人工智能相關注冊企業(yè)超過4.7萬家，增長高達36.91%。

經(jīng)過評委初審打分，每個賽道的前十名晉級總決賽，共同亮相“極客盛典”。其中，企業(yè)賽道和辦公賽道的20位決賽隊伍在“極客盛典”上現(xiàn)場路演，評委現(xiàn)場打分。最終，杭州市公安局的“公安政務助手”和立業(yè)云（北京）智慧科技有限公司的“企業(yè)選址AI助手”脫穎而出，分別獲得企業(yè)賽道和辦公賽道的一等獎。高校生活賽道則由“賽博財神”摘得桂冠，這一結果由現(xiàn)場觀眾在展區(qū)試用之后投票產(chǎn)生。

獲得企業(yè)賽道一等獎的杭州市公安局“公安政務助手”AI 助理，在釘釘工作流、待辦事項、智能問答的基礎能力上，接入杭州市公安政務服務九大類業(yè)務、250余個辦事事項規(guī)定細則、浙里辦在線辦理流程，讓有需要辦理單位、個人政務業(yè)務的人群能夠高效定位需求、精確了解一站式業(yè)務流程、一次性準備辦理所需資料，并精準引導辦理，形成從前置咨詢、終端辦理到問題反饋的流程閉環(huán)。以快速響應、精準解答為核心，提供從居住證申領到出入境業(yè)務辦理等多元化政務需求的一站式服務。

4月18日，釘釘正式上線AI助理市場（AI Agent Store），首批將推出超過200個AI助理，覆蓋企業(yè)服務、行業(yè)應用、效率工具、財稅法務、教育學習、生活娛樂等類目。本次大賽的優(yōu)勝作品將陸續(xù)接入釘釘AI助理市場，和釘釘上的億級用戶見面。釘釘將在產(chǎn)品優(yōu)化、技術支持以及商業(yè)化運營等環(huán)節(jié)予以支持，與廣大AI助理的創(chuàng)造者們共同探索AI應用的推廣普及和商業(yè)化道路。

白皮書綜合調研了本次大賽的參賽作品以及釘釘上產(chǎn)生的其他AI助理，總結出AI應用發(fā)展的七大趨勢，并通過數(shù)據(jù)分析指出：在AI應用開發(fā)者方面，公司里的AI卷王不是IT人員，而是銷售人員；釘釘上超過50%的AI助理創(chuàng)建于教育場景，00后和10后成為“AI原住民”一代；廣東省企業(yè)的人工智能水平在全國領先，多個行業(yè)熱衷于AI應用開發(fā)。在AI應用方面：釘釘上近四成的開發(fā)者們更喜歡創(chuàng)建專屬的、個性化的AI助理；大學生用戶最喜歡創(chuàng)建的AI助理，集中在護膚、健身、穿搭、心理情感和考證考公場景；企業(yè)創(chuàng)建的AI助理大多直接進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這類AI應用數(shù)量已經(jīng)逐漸超過流程審批類應用。

自去年宣布接入通義千問大模型，開啟全面智能化戰(zhàn)略以來，釘釘不斷致力于降低企業(yè)和個人創(chuàng)作AI助理的門檻，使更多人能參與到AI技術的實際應用和創(chuàng)新之中。截至2024年3月底，釘釘AI已超過220萬家企業(yè)使用，月活躍企業(yè)超過170萬家。可以預見的是，AI助理在未來將成為各類應用場景的重要組成部分，并孕育出多元化商業(yè)模型和生態(tài)系統(tǒng)，不斷推動著人工智能技術對生產(chǎn)和生活方式的深刻變革。

附：釘釘AI助理創(chuàng)造大賽獲獎名單

企業(yè)賽道：

一等獎：公安政務助手（杭州市公安局）

二等獎：艾為音頻AI調試助手（艾為電子）

三等獎：龍閃智護（長龍航空）

辦公賽道：

一等獎：企業(yè)選址AI助手（立業(yè)云）

二等獎：三合一項目助理（小成功數(shù)字科技）

三等獎：AI財稅助理（杭州孚嘉科技）

高校生活賽道：

一等獎：賽博財神

二等獎：兒童觀察AI助理

三等獎：大學競賽考證師